Política de Privacidad

INFORMACIÓN AL USUARIO

Pablo Pío Bordería Pi (en adelante, el "Responsable"), le informa de que, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los datos que nos facilite serán tratados con la máxima confidencialidad y según lo establecido en esta Política de Privacidad.

Esta política regula el tratamiento de datos personales de los usuarios que navegan por este sitio web, envían formularios de consulta, solicitan cita previa o se comunican a través de los canales de contacto habilitados (WhatsApp, correo electrónico y Google Forms).

1. Responsable del tratamiento

• Identidad / Titular: Pablo Pío Bordería Pi

• NIF / DNI: 4820****X (datos protegidos conforme al principio de minimización de datos del RGPD y criterios de la AEPD).

• Ubicación / Ámbito de actuación: Alcorcón / Madrid (España)

• Domicilio a efectos de notificaciones: Por motivos de seguridad y privacidad, la dirección postal completa para notificaciones fehacientes se facilitará a administraciones, autoridades o interesados legítimos a través de los canales de contacto directo habilitados.

• Número de colegiado: M-44012.

• Domicilio profesional: Calle los Alpes, 2, 28922 Alcorcón (Madrid)

• Correo electrónico: consulta@psicologopabloborderia.com

• Teléfono: 660931367

2. Finalidad, legitimación y conservación de los datos

Tratamos la información que nos facilita a través de los distintos canales web con las siguientes finalidades:

A. Gestión de consultas, contacto y solicitud de cita previa (vía Google Forms, WhatsApp o correo electrónico)

• Finalidad: Atender sus dudas, solicitudes de información y coordinar la disponibilidad para la concertación de citas previas para sesiones de terapia.

• Legitimación:

  • El consentimiento expreso del usuario al enviar el formulario o mensaje (Art. 6.1.a RGPD).

  • La aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (Art. 6.1.b RGPD).

  • En caso de que en la consulta inicial se faciliten voluntariamente datos relativos a la salud psicológica, el consentimiento explícito otorgado para dicha consulta (Art. 9.2.a RGPD).

• Plazo de conservación: Si tras la consulta no se llega a concertar una relación asistencial o terapéutica, los datos de contacto y el contenido de la consulta se eliminarán en un plazo máximo de 6 meses, salvo que revoque su consentimiento antes.

B. Prestación de servicios de psicología y terapia (en caso de iniciar tratamiento)

• Finalidad: Prestación del servicio de atención psicológica, seguimiento clínico, confección del expediente/historia clínica y gestión administrativa/facturación.

• Legitimación: Ejecución del contrato de prestación de servicios sanitarios/psicológicos (Art. 6.1.b RGPD) y tratamiento necesario para fines de diagnóstico y asistencia sanitaria (Art. 9.2.h RGPD).

• Plazo de conservación: En cumplimiento de la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, la documentación clínica se conservará como mínimo durante 5 años contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial. Los datos contables y de facturación se conservarán durante los plazos fiscales legalmente exigidos (4 a 6 años).

3. Tipos de datos recogidos

A través de la web se pueden recabar:

1. Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, teléfono de contacto y dirección de correo electrónico.

2. Datos relativos a la consulta: Breve descripción del motivo de consulta o preferencia horaria. Se aconseja a los usuarios no detallar información clínica sensible en los formularios iniciales de contacto.

3. Datos de navegación técnica: Información recopilada de forma automática por la infraestructura técnica de alojamiento web (Google Sites).

El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier perjuicio que pudiera derivarse de la aportación de datos falsos o de terceros sin su consentimiento.

4. Destinatarios y transferencias internacionales

Sus datos personales no se cederán a terceros, salvo por obligación legal (Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales, o autoridades sanitarias competentes).

Para la gestión técnica de la web y de los canales de comunicación, se recurre a los siguientes encargados del tratamiento que pueden alojar datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparados por garantías adecuadas de transferencia:

• Google Ireland Limited / Google LLC: Proveedor del servicio de Google Sites, Google Forms y Google Workspace/Gmail (amparado por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. / Data Privacy Framework y Cláusulas Contractuales Tipo).

• Squarespace Ireland Ltd. / Squarespace Inc.: Proveedor del servicio de gestión de dominio y DNS.

• WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms: Proveedor del canal de mensajería instantánea para la gestión de citas y dudas rápidas.

Todos los proveedores han sido seleccionados garantizando el cumplimiento de los estándares exigidos por el RGPD.

5. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido deliberadamente a menores de 14 años sin el consentimiento de sus progenitores o tutores legales. Para la contratación de servicios de psicología dirigidos a menores de edad o la recogida de sus datos de salud, se requerirá preceptivamente la autorización o consentimiento informado expreso de los padres o tutores legales, conforme a la legislación civil y sanitaria aplicable.

6. Confidencialidad y secreto profesional

El Responsable del tratamiento está sujeto al estricto secreto profesional inherente a la práctica de la psicología, conforme al Código Deontológico de la profesión, asegurando que cualquier información clínica o personal compartida durante la relación profesional gozará de absoluta confidencialidad y reserva.

Asimismo, se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

7. Ejercicios de derechos

El usuario puede revocar su consentimiento o ejercer sus derechos en cualquier momento, de forma gratuita, enviando un escrito con referencia "Protección de Datos" y adjuntando copia de su documento de identidad (o documento equivalente) a:

• Dirección postal: Calle los Alpes, 2, 28922 Alcorcón (Madrid)

• Correo electrónico: consulta@psicologopabloborderia.com

Derechos que le asisten:

• Acceso: Conocer qué datos personales se están tratando.

• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: Solicitar que se borren sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos (respetando los plazos legales de conservación de historias clínicas).

• Limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos en la ley.

• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.

• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos cuando proceda.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sede web: www.aepd.es.

8. Modificación de la presente política

El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas del sector. En caso de modificaciones sustanciales, se anunciará en esta página con razonable antelación a su puesta en práctica.

Fecha de última actualización: Septiembre/2026